SHIPIN / 帮助与接入
开始之前，先找到方向。
从拾频的当前状态、使用条件到账号边界，这里把常见问题放在一起。
你可能想知道
支持 Windows 或 Intel Mac 吗？
公开下载为 Apple Silicon / macOS 13+ DMG。Windows 10/11 x64 已有内部 EXE 测试包，未签名且未完成实机下载验收，不在官网分发；暂无 Intel Mac 版本。
首次使用为什么需要配置？
部分场景涉及本人确认的证书和网络分流。请先阅读指南，理解影响后再操作；官网不会自动安装证书或改变网络设置。
能保证所有内容和最高画质吗？
不能。支持范围、账号访问权限和实际源文件共同决定可用性，不保证全量下载或固定 4K 画质。
是否提供付费套餐？
不提供拾频收费销售。项目保留上游许可与商业销售限制；官网展示不构成商用授权。
状态核对：2026 年 10 月 18 日。更多已核实信息可查看拾序产品档案 ↗。
LET’S MAKE IT BETTER
你的工作方式，
值得被认真听见。
关于拾频的使用问题、功能建议或接入需求，
都可以在这里告诉我们。