SHITU / 帮助与接入
开始之前,先找到方向。
从拾图的当前状态、使用条件到账号边界,这里把常见问题放在一起。
你可能想知道
现在可以直接下载安装吗?
尚未公开分发。已有 Lite 1.1.0 的 macOS 14+ Apple Silicon 内测 DMG,未经过 Developer ID 签名和公证,跨机器安装仍待验收,因此官网不提供下载按钮。
图片和视频都支持吗?
支持同尺寸 JPG、PNG、WebP 图片的批量处理,以及符合支持条件的本地单视频。图片和视频均可框选最多 12 个固定 Logo 区域;不跟踪移动标识,也不能让选区按时间段切换。
能保证无痕修复吗?
不能。当前使用局部修补,不是视频生成模型或通用 AI 消除。复杂纹理、人物与文字上可能留下残影、模糊或闪烁,应先检查遮罩与预览,再抽检导出结果。
会覆盖原件或无损导出视频吗?
不会覆盖原件,结果另存。图片输出 PNG,保留解码后遮罩外的像素,但不保留原文件全部元数据;视频重新编码为 H.264 MP4、音频转 AAC,并非无损,也不保证遮罩外像素不变。
需要登录拾序账号或购买 VIP 吗?
不需要。拾图的核心处理在本机离线完成,无需登录或会员,也没有商家后台。不要把拾序账户中心当作拾图的启动或素材上传入口。
反馈时可以上传素材吗?
官网反馈只用于问题描述,请勿提交私密照片、未授权素材或下载链接中的凭证。可说明系统版本、素材格式、尺寸与出错步骤;是否需要额外测试样本,应先单独确认授权与处理方式。
状态核对:2026 年 10 月 19 日。更多已核实信息可查看拾序产品档案 ↗。
LET’S MAKE IT BETTER
你的工作方式,
值得被认真听见。
关于拾图的使用问题、功能建议或接入需求,
都可以在这里告诉我们。